الشروط والقوانين والأحكام

مرحبًا بكم في ” سندست الرقمي “

تاريخ السريان: أبريل 2026

أولاً: المقدمة

1. ” سندست الرقمي ” هي خدمة رقمية متكاملة تابعة لـمؤسسة سندست التجارية المسجلة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة، رقم السّجل التجاري: [2057475509]، والتي تقدم خدماتها عبر منافذها المعتمدة والتي تشمل المنصة، المتجر الإلكتروني، المقر الرئيسي، وأي قنوات رسمية تابعة لها، وتعد المؤسسة مسؤولة حصريًا عن الجوانب التقنية والتشغيلية والإدارية لكافة هذه المنافذ.
2. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام إلى جانب سياسة الخصوصيّة وكافة السياسات المكملة لها بعناية ودقة قبل استخدام الخدمات أو إتمام أي عملية شراء، حيث تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لكافة منافذنا المعتمدة.
3. تحتفظ ” سندست الرقمي ” بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت من خلال نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويقع على عاتق المستخدم مراجعتها بشكل دوري، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة صريحة وملزمة عليها.

ثانيًا: التعريفات

يُقصد بالمصطلحات الآتية -أينما وردت في هذه الشروط- المعنى الموضّح بجانب كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

1. “المؤسسة“، “نحن“، “ضمير المتكلم“ أو “ضمير الملكية“: يُقصد بها مؤسسة سندست التجارية.
2. “المنافذ المعتمدة“: يُقصد بها جميع القنوات الرسمية التابعة للمؤسسة والمخصصة لتقديم الخدمات أو بيع المنتجات، وتشمل (المنصة، المتجر الإلكتروني، المقر الرئيسي، وأي تطبيقات أو حسابات رسمية أخرى).
3. “الحساب“: يُقصد به حساب المستخدم المسجل في ” سندست الرقمي ” لاستخدام الخدمات.
4. “المستخدم“، “أنت“ أو “ضمير المخاطب“: يُقصد به كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالوصول أو الاستخدام أو الشراء أو الاستفادة من خدمات ” سندست الرقمي ” بأي وسيلة كانت.
5. “الخدمات“: يُقصد بها جميع الخدمات التي تقدمها المؤسسة سواء إلكترونيًا، أو بشكل مباشر عبر المقر الرئيسي، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الخدمات الإلكترونية العامة، والخدمات العقارية، وخدمات الطباعة والنسخ والتصوير، وبيع المنتجات الملموسة والرقمية، وغيرها من الخدمات ذات الصلة.
6. “المنتجات“: يُقصد بها جميع المنتجات الملموسة والرقمية المعروضة عبر المنافذ المعتمدة.
7. “حقوق الملكية الفكرية“: يُقصد بها كافة الحقوق القانونية المرتبطة بمنافذ ” سندست الرقمي “، وتشمل براءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، والبرمجيات، والعلامات التجارية وعلامات الخدمة، والشعارات، وقواعد البيانات، والأسرار التجارية، وأسماء النطاقات، وأي حقوق ملكية أخرى (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة)، وما إلى ذلك.
8. “المُحتوى“: يُقصد به كافة المعلومات والبيانات والمواد النصيّة أو المرئيّة أو الصوتيّة أو المقاطع أو الفيديوهات أو الرسوم التي تظهر عبر منافذ ” سندست الرقمي “.
9. “القوة القاهرة“: يقصد بها أي ظرف خارج عن الإرادة المعقولة للمؤسسة يمنع تنفيذ الالتزامات كليًا أو جزئيًا، مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية الجسيمة أو انقطاع الخدمات العامة.
10. “القوانين“: يُقصد بها جميع الأنظمة، واللوائح، والأوامر، والمراسيم المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة.
11. “الشروط والأحكام“: يُقصد بها هذه الوثيقة وسياسة الخصوصية وأي سياسات أو تعليمات أو قواعد أو اتفاقيات أو مستندات تكميلية تصدِرها المنصّة أو المرتبطة بها، وتشكل معًا اتفاقًا تعاقديًا ملزمًا ينظم استخدامك لمنافذ ” سندست الرقمي “.

ثالثًا: الإقرارات والضمانات

باستخدامك للمنافذ المعتمدة  لـ ” سندست الرقمي “، فأنتَ تُقر وتتعهد وتضمن ما يلي:

1. أن لديك الأهلية والصّلاحيّة القانونيّة الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية والالتزام به.
2. أن عمرك لا يقل عن (18 عامًا)، أو أنك تستخدم الخدمة بإشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
3. أن جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة، وتلتزم بتحديثها عند أي تغيير.
4. أنك ستلتزم بكافة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة.
5. أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن حسابك وكافة العمليات التي تتم من خلاله.
6. أنك لن تستخدم وسائل آلية (مثل الروبوتات أو البرامج النصية) للوصول أو التفاعل مع المنافذ المعتمدة بشكل غير مشروع.
7. أنك لن تتصرّف بأي سلوك من شأنه الإضرار المباشر أو غير المباشر بالمؤسسة أو بخدمات ” سندست الرقمي “.
8. أنك لم يتم إيقافك أو حظرك سابقًا من استخدام خدماتنا في أي وقت.
9. أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخداماتك للمنافذ المعتمدة، وما يترتب عليها من آثار.

رابعًا: سياسة الخدمات والمنتجات

1. تُعدّ ” سندست الرقمي ” منظومة متكاملة لعرض الخدمات والمنتجات من خلال منافذها المعتمدة، مع توفير وسائل دفع إلكترونية متعددة من خلال مزودي خدمات دفع مرخصين.
2. تحتفظ ” سندست الرقمي ” بحقها الكامل في تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة، أو تغيير المحتوى أو المظهر أو التصميم أو الوظائف لأي من منافذها، وذلك دون تحمل أي مسؤولية، مع الالتزام بتنفيذ الطلبات القائمة قبل التعديل.
3. تُعد هذه الشروط وسياسة الخصوصيّة عقدًا إلكترونيًا صحيحًا ومكتمل الأركان القانونية وملزمًا لجميع الأطراف، ولا يجوز لأي طرف التنصل من أحكامه طالما ترتبت آثاره القانونية.
4. تُقدم جميع خدمات ” سندست الرقمي ” وفقًا للأنظمة السّارية في المملكة العربيّة السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولوائح الهيئة العامة للعقار عند تطبيقها.
5. يحق للمؤسسة -وفقًا لتقديرها الخاص- تعديل أو تحديث أو تغيير أو إضافة خدمات جديدة دون أي مسؤولية تجاه المستخدمين.

خامسًا: سياسة الحساب

1. لاستخدام خدمات ” سندست الرقمي “، يتعين عليك إنشاء حساب، وتوافق على ما يلي:
   • الالتزام بجميع الشروط والسياسات والتعليمات المنظمة لاستخدام منافذ ” سندست الرقمي ” قبل وأثناء الاستخدام.
   • تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة عند التسجيل أو عند طلب أي خدمة أو منتج، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن دقتها.
   • في حال استخدامك للخدمات نيابةً عن كيان اعتباري، فإنك تُقر بأن لديك الصلاحية القانونية لتمثيله وإلزامه بهذه الشروط والأحكام.
   • المحافظة على سرية بيانات الحساب وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر، وتتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم من خلاله.
   • إبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني.
2. تحتفظ ” سندست الرقمي ” بحقها في التحقق من صحة البيانات المقدمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال الاشتباه بمخالفتها.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية عن بيانات تسجيل الدخول وكافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. يحق لإدارة ” سندست الرقمي ” التحقُق من هويّة أي مستخدم ومتطلبات التسجيل، ولا يتم تفعيل الحساب إلا بعد اكتمال إجراءات التسجيل بنجاح.
5. يحق للمؤسسة تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات، دون أي التزام بالتعويض.

سادسًا: سياسة الخدمات الإلكترونية

1. تعمل ” سندست الرقمي ” كوسيلة لتقديم خدمات إنجاز المعاملات الحكوميّة، وتشمل — على سبيل المثال لا الحصر — خدمات بوابة أبشر، ناجز، معاملات الوزارات والمؤسسات والهيئات الحكوميّة، شركات التأمين والاتصالات والشركات الخدميّة الأخرى، الخدمات الوظيفية، إنشاء الحسابات البريديّة، التسجيل في المواقع الإلكترونيّة المختلفة ومنصات التواصل الاجتماعي، وغيرها من الخدمات المعلن عنها على المنافذ المعتمدة.
2. يلتزم المستخدم بتزويدنا بكافة البيانات والمعلومات والوثائق المطلوبة بشكل صحيح وكامل وفي الوقت المناسب لضمان تنفيذ الخدمة.
3. في حال تطلّبت الخدمة رمز تحقق (OTP) أو أي وسيلة توثيق، يلتزم المستخدم بتزويدنا بها عبر القنوات المعتمدة، وتخلي ” سندست الرقمي ” مسؤوليتها في حال التأخير أو الامتناع.
4. في حال تأخّر المستخدم في الرد أو تزويدنا بالمعلومات، يتم تمديد مدة تنفيذ الخدمة تلقائيًا بما يعادل مدة التأخير دون أي مسؤولية على ” سندست الرقمي “.
5. تقتصر مسؤولية ” سندست الرقمي ” على تنفيذ الخدمة وفق الوصف المعلن وما تم الاتفاق عليه صراحة، دون أي التزامات إضافية.
6. لا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن تأخير أو رفض تنفيذ الخدمة من قبل الجهات الحكومية أو مزودي الخدمات لأسباب خارجة عن إرادتها.
7. يحق للمستخدم طلب تعديل الخدمة في حال وجود اختلاف عن الوصف، ويخضع ذلك لمراجعة وموافقة ” سندست الرقمي “.
8. في حال طلب المستخدم تعديلات إضافية على الخدمة، فإنه يتحمل التكاليف الإضافية ومدة التنفيذ الجديدة.
9. يتحمل المستخدم أي رسوم إضافية تفرضها الجهات الحكومية أو مزوّدو الخدمات أثناء تنفيذ الخدمة (مثل الغرامات أو رسوم التوثيق أو المعاملات الإلزامية)، ولا تلتزم ” سندست الرقمي ” برد هذه المبالغ.
10. تنحصر مسؤولية ” سندست الرقمي ” في حدود ما تقدمه من خدمات وفقًا لهذه السياسة، ولا تمتد لتشمل أي التزامات أو ضمانات إضافية لم يتم النص عليها صراحةً في هذه الشروط.
11. يحق لـ ” سندست الرقمي ” إلغاء أي طلب في حال مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو للأنظمة، مع احتفاظها بحقها في المطالبة بالتعويض إن لزم.

سابعًا: سياسة الخدمات العقارية

1. تعمل ” سندست الرقمي ” كوسيط لتقديم وتسويق الخدمات العقارية وفق الأنظمة المعمول بها، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر-:

• تسويق العقارات السكنية والتجارية.
• توثيق عقود الإيجار السكنية والتجارية عبر شبكة إيجار.

2. يقتصر دور ” سندست الرقمي ” على الوساطة والتيسير، ولا تُعد طرفًا أصيلًا في العقود ولا تتحمل أي التزامات مالية أو قانونية بين الأطراف.
3. تلتزم ” سندست الرقمي ” بالتحقق من المستندات الأساسية وفق الأنظمة، دون ضمان مطلق لصحة جميع البيانات المقدمة من الأطراف.
4. يلتزم المستخدم (المالك/ المستأجر/ البائع/ المشتري) بتزويدنا بجميع المستندات الرسمية اللازمة بشكل صحيح وكامل.
5. في خدمات التسويق العقاري، يتم إبرام عقد رسمي مع “مؤسسة سندست التجارية” لحفظ حقوق جميع الأطراف (البائع، المشتري، المكتب)، ويتم إصدار التراخيص اللازمة وفق الأنظمة لتسويقه عبر المنصات العقارية على الإنترنت أو وسائل التواصل أو وضع لوحات إعلانية في الموقع أو أي صفحة إعلانية أخرى.
6. تخضع جميع العمليات العقارية (بما في ذلك الوساطة، التسويق، التأجير، أو التوثيق) للأنظمة واللوائح الصادرة عن الهيئة العامة للعقار، وللعقود المبرمة بين الأطراف، مثل عقود الوساطة وعقود الإيجار عبر منصة “إيجار”.
7. لا تتحمل ” سندست الرقمي ” مسؤولية دقة أو صحة المعلومات المقدمة من المستخدم أو أي اختلاف بين الواقع والوصف المعلن.
8. تكون جميع الالتزامات التعاقدية والمالية بين أطراف الصفقة مباشرة، وتخضع للأنظمة واللوائح المعمول بها.
9. في حال نشوء نزاع يتعلق بالعقار أو بالتزامات الأطراف في العقد المبرم بينهم، يكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، وتبرأ ذمة ” سندست الرقمي ” من أي تبعات قانونية أو مالية.
10. يحق للمؤسسة رفض أو إلغاء أي خدمة عقارية مخالفة للأنظمة أو السياسات دون أي التزام أو مسؤولية عليها.
11. يقر المستخدم بأن أتعاب الوساطة والعمولات ورسوم التسويق والإعلان أو أي مبالغ مدفوعة مقابل الخدمات العقارية تُعد مستحقة بمجرد إبرام العقد، أو بدء تنفيذ الخدمة، أو بذل الوسيط العناية اللازمة وفق العقد، وهي غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بأي حال من الأحوال.

ثامنًا: سياسة خدمات الطباعة والنسخ والتصوير

1. تقدم ” سندست الرقمي ” خدمات الطباعة والنسخ والتصوير، مثل: طباعة وتصوير المستندات الرسمية، البحوث، الكروت، الفواتير، المواد الإعلانية، وفقًا للملفات المقدمة من المستخدم.
2. يلتزم المستخدم بتقديم المواد المطلوب طباعتها أو نسخها أو تصميمها بصيغة صحيحة وقابلة للطباعة، ويتحمل مسؤولية جودة ودقة وصلاحية الملفات المقدمة للطباعة.
3. تقتصر مسؤولية ” سندست الرقمي ” على تنفيذ الطلب وفق الملفات أو النماذج المستلمة دون أي مسؤولية إضافية عليها.
4. لا يحق للمستخدم تعديل أو إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد اعتماده النهائي، ويعتبر هذا الاعتماد بمثابة إقرار بصحة الطلب وموافقة نهائية على تنفيذه.
5. يحظر تقديم أي محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية أو الآداب العامة، ويحق للمؤسسة رفض أي طلب دون مسؤولية.
6. لا تتحمل ” سندست الرقمي ” المسؤولية عن:

• الأخطاء الناتجة عن عدم وضوح أو دقة المواد أو البيانات أو الملفات المقدمة من المستخدم.
• أي استخدام غير قانوني للمواد المطبوعة أو المصوّرة أو المنسوخة.

7. في حال وجود خطأ من ” سندست الرقمي “، يجب على المستخدم الإبلاغ بذلك خلال (24) ساعة من استلام المنتج، ويقتصر التعويض على إعادة الطباعة فقط دون أي تعويضات إضافية.
8. يحق لـ ” سندست الرقمي ” رفض أو إلغاء أي طلب إذا تبيّن أنه مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو يتعارض مع سياساتها دون أن يترتب عليها أي التزام بالتعويض أو المسؤولية أمام المستخدم أو أي طرف آخر.

تاسعًا: سياسة المنتجات

1. المنتجات الملموسة:

• يلتزم المستخدم بالتحقق من مواصفات المنتج قبل الشراء، وتقتصر مسؤولية ” سندست الرقمي ” على تسليم المنتج وفقًا للوصف المعلن.
• يلتزم المستخدم بتزويد المؤسسة بعنوان تسليم صحيح، ولا تتحمل ” سندست الرقمي ” مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير دقيقة.
• يتم تسليم المنتجات خلال المدد التقديرية المعلنة، وقد تتأثر بعوامل خارجية مثل شركات الشحن.
• لا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج من جانب المستخدم بعد استلامه.
• تستثنى بعض المنتجات من الاسترجاع أو الاستبدال وفق طبيعتها، مثل الكتب الورقية، وذلك حسب ما هو موضح في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

2. المنتجات الرقمية:

• تشمل الأكواد والرموز الرقمية، مفاتيح وتراخيص التفعيل، البطاقات الرقمية، القسائم الإلكترونية، بطاقات الهدايا، وغيرها.
• يتم تسليم المنتج الرقمي إلكترونيًا بعد الدفع، خلال مدة لا تتجاوز (48) ساعة.
• ينتهي التزام ” سندست الرقمي ” بمجرد تسليم أو تفعيل المنتج الرقمي، وتعتبر عملية التسليم منفذة قانونًا من هذه اللحظة.
• لا تتحمل ” سندست الرقمي ” مسؤولية فقدان أو مشاركة المنتج الرقمي بعد تسليمه، ويعد المستخدم وحده مسؤولًا عن سرية وحفظ بياناته.
• يلتزم المستخدم باستخدام المنتج الرقمي خلال المدة المحددة، ولا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي التزام في حال عدم استخدامها خلال تلك المدة.

3. الكتب الورقية والمطبوعات:

• تُباع الكتب الورقية والمطبوعات كما هي مغلّفة وجاهزة من دور النشر أو الموزعين، دون أي تدخل من ” سندست الرقمي ” في محتواها أو شكلها.
• يقر المستخدم بأن ” سندست الرقمي ” غير مسؤولة عن محتوى هذه الكتب أو دقتها أو تحديثها، باعتبارها صادرة من جهات خارجية.
• تخضع الكتب الورقية والمطبوعات لسياسة استرجاع واستبدال مستقلة، ويُستثنى من ذلك فقط وجود تلف ظاهر عند الاستلام، بشرط الإبلاغ خلال (24) ساعة.
• لا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن جودة الطباعة أو الأخطاء المطبعية، أو المحتوى داخل الكتاب.

4. الكتب والملفات الرقمية:

• تشمل الكتب والملفات الرقمية جميع المحتويات التي يتم تسليمها إلكترونيًا مثل (PDF، ملفات تعليمية، كتب رقمية، مذكرات، وغيرها)، وتُعد منتجات رقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد قيمتها بأي حال من الأحوال بعد إتمام عملية الشراء.
• يقر المستخدم بأن هذه المنتجات رقمية ويتم تسليمها فورًا أو خلال مدة محددة بعد إتمام الدفع بنجاح.
• تخلي ” سندست الرقمي ” مسؤوليتها عن ما يلي:
• أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على المحتوى من قبل المؤلف أو الجهة الناشرة.
• محتوى الملفات الرقمية أو دقتها أو اكتمالها.
• أي أخطاء علمية أو معلوماتية داخلها.
• الأكواد أو الباركود غير الفعّال.
• قد تحتوي بعض الكتب والملفات الرقمية على أكواد أو اشتراكات إضافية مرتبطة بدورات خارجية، وتباع هذه المنتجات كخدمة مستقلة، لذلك لا تضمن ” سندست الرقمي ” صلاحيتها أو استمرار عملها، ولا تلتزم بتقديم أي دعم أو بدائل لها.

5. أحكام عامة:

• يتحمل المستخدم مسؤولية التأكُد من المنتج قبل إتمام الشراء.
• يلتزم المستخدم بسداد قيمة المنتج، وجميع الرسوم والضرائب المرتبطة بالطلب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن أو التوصيل).
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة ودقة جميع البيانات التي يقدمها عند الشراء، بما في ذلك بيانات التواصل، والدفع.
• في حال وجود أي شكوى بخصوص أي منتج، يتعيّن على المستخدم التواصل مع إدارة ” سندست الرقمي ” عبر القنوات الرسمية الموضحة في هذه الشروط للبحث في شكواه ومتابعة إجراءاتها.

عاشرًا: سياسة الدفع

1. توفّر ” سندست الرقمي ” وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات مرخصين مثل، البطاقات الائتمانية، مدى، Apple Pay، STC Pay، التحويل البنكي، أجهزة نقاط البيع، وخدمات التقسيط عبر شركة تابي وشركة تمارا.
2. يلتزم المستخدم بسداد قيمة الطلب باستخدام الوسائل المعتمدة.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات الدفع، ويوافق على إخلاء مسؤولية ” سندست الرقمي ” عن الأخطاء الناتجة عنها.
4. يتحمل المستخدم أي رسوم بنكيّة أو إداريّة تتعلق بعمليّات الدفع، أو أي رسوم تفرضها الجهة مُصدرة البطاقة المستخدمة أثناء الدفع.
5. لا تقوم ” سندست الرقمي ” بتخزين بيانات الدفع، ويتم التعامل معها عبر أنظمة دفع آمنة وفق أعلى معايير الحماية.
6. يحق للمؤسسة إضافة أو تعديل أو إلغاء أي من وسائل الدفع في أي وقت دون إشعار مسبق.

حادي عشر: ترخيص الاستخدام

1. تمنحك مؤسسة سندست التجارية بموجب هذه الشروط ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو التنازل، وقابلًا للإلغاء لاستخدام ” سندست الرقمي ” عبر المنافذ المعتمدة، والاطلاع على المحتوى والمعلومات والمواد المتاحة من خلالها، وذلك بما يتوافق مع هذه الشروط. ولا يعد هذا الترخيص قابلًا للتحويل، كما لا يترتب عليه منحك أي حقوق ملكية في المنافذ المعتمدة أو أي جزء منها.
2. يظل هذا الترخيص ساريًا طوال مدة استخدامك للمنافذ المعتمدة أو إلى أن تقرر ” سندست الرقمي ” خلاف ذلك، وينتهي هذا الترخيص تلقائيًا في حال مخالفتك لأي من هذه الشروط، وفي هذه الحالة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.

ثاني عشر: الاستخدام المقبول

1. يقر المستخدم ويلتزم باستخدام ” سندست الرقمي ” عبر المنافذ المعتمدة وفقًا لهذه الشروط، ويحظر عليه القيام بأي مما يلي:

• استخدام المنافذ المعتمدة بما يخالف الأنظمة أو القوانين أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• استخدام أي وسائل آلية بما في ذلك الروبوتات أو السكربتات للوصول أو النسخ أو المراقبة أو استخراج البيانات من المنافذ المعتمدة.
• نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المحتوى الخاص بنا دون إذن مسبق.
• القيام بأي تصرف من شأنه التأثير على أمن أو استقرار أو أداء المنافذ المعتمدة أو الإضرار بسمعة ” سندست الرقمي “.
• انتحال شخصية أي مستخدم أو كيان آخر، أو محاولة منع الآخرين من استخدام الخدمات.
• محاولة فك التشفير أو الهندسة العكسية أو استخراج الشيفرة المصدرية لأي من الأنظمة أو البرمجيات المستخدمة.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالمنافذ المعتمدة.
• إدخال أو نشر أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو محتوى ضار يؤثر على تشغيل الخدمات.
• التلاعب أو محاولة التأثير على آلية عمل الخدمات بأي وسيلة مباشرة أو غير مباشرة.
• نشر أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى يدعم أنشطة غير قانونية.
• إزالة أو إخفاء أي إشعارات تتعلق بحقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية.

2. يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو أي محتوى يقوم بنشره أو تداوله عبر المنافذ المعتمدة.
3. تحتفظ المؤسسة بحقها في مراقبة استخدام ” سندست الرقمي ” أو خدماتها لتحديد مدى الالتزام بهذه الشروط، واتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك إزالة أي محتوى مخالف أو تقييد أو إيقاف الحساب دون إشعار مسبق.

ثالث عشر: إخلاء المسؤولية

1. تُقدّم خدمات ” سندست الرقمي ” والمحتوى والمعلومات عبر المنافذ المعتمدة “كما هي” و”حسب التوفر”، دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
2. على الرغم من حرصنا على إتاحة خدمات ” سندست الرقمي ” بشكل مستمر، قد تتعرض المنافذ المعتمدة للتوقف المؤقت نتيجة الصيانة أو التحديثات أو الأعطال الفنية، ولا نضمن خلو الأنظمة من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن البيانات التي يوفرها لنا سواء من حيث دقتها أو اكتمالها أو الخطأ فيها.
4. لن تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن:
   • أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.
   • أي أخطاء أو بيانات غير دقيقة يقدمها المستخدم.
   • أي ضرر ناتج عن فيروسات أو مكونات ضارة نتيجة استخدام الخدمات أو تحميل محتوى.
   • أي روابط خارجية أو محتوى تابع لجهات أخرى.
   • أي عطل أو انقطاع أو توقف في المنافذ المعتمدة.
   • أي تقصير أو تأخير في تنفيذ الخدمات متى كان ذلك ناتجًا عن القوة القاهرة، أو الظروف الطارئة التي تخرج عن نطاق السيطرة.
5. يقر المستخدم بأن استخدامه لمنافذ ” سندست الرقمي ” يتم على مسؤوليته الخاصة، ويوافق على إخلاء مسؤوليتها من أي التزامات قانونية تنشأ عن ذلك ضمن الحدود التي يجيزها النظام.

رابع عشر: الملكية الفكرية والعلامات التجارية

1. كافة حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية في ” سندست الرقمي ” وكافة حقوق التأليف والنشر، وبراءات الاختراع، وحقوق قاعدة البيانات، والمظهر التجاري، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجيّة، ولغة HTML، والنصوص، والصور، والشعارات، وأيقونات الأزرار، والمقاطع الصوتيّة، ومقاطع الفيديو، وعمليات التنزيل الرقميّة، والمواد الرقميّة، والوثائق، والبيانات، والأشكال، وأي محتوى آخر يتعلق بالمنصّة، هي حقوق ملكية لـ مؤسسة سندست التجارية أو المرخصّين لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
2. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ومجال النطاقات الخاصة بمنافذ ” سندست الرقمي ” والشعارات والكلمات والأسماء الخدمية المرتبطة بالمنصّة أو المتجر هي علامات وتصميمات تجاريّة مسجلة أو غير مسجلة ملك لـ مؤسسة سندست التجارية أو المرخصّين لها.
3. يحظر على المستخدم نشر أو توزيع أو إعادة استخدام أي محتوى أو أي حقوق ملكية فكرية، أو علامات تجارية، أو تصاميم، أو برمجيات نستخدمها أو توفرها لنا الأطراف الثالثة دون موافقة خطية مسبقة، ولا تمنح هذه الشروط أي ترخيص ضمني أو صريح لاستخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ ” سندست الرقمي “.
4. تحتفظ مؤسسة سندست التجارية بكافة حقوقها القانونية في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي انتهاك، بما في ذلك المطالبة بالتعويض واللجوء إلى الجهات المختصة.

خامس عشر: التعويضات

يوافق المستخدم على تعويض مؤسسة سندست التجارية والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو دعاوى أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

1. استخدامه للمنافذ المعتمدة لـ ” سندست الرقمي ” بشكل مخالف لهذه الشروط.
2. إساءة استخدام الخدمات أو استغلالها بشكل غير مشروع.
3. أي تصرف يؤدي إلى الإضرار بـ ” سندست الرقمي ” أو سمعتها.
4. انتهاك أي من الأنظمة أو القوانين أو حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، حماية البيانات، حقوق النشر، أو العلامات التجارية.

سادس عشر: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على تلقي الاتصالات والإشعارات من ” سندست الرقمي ” عبر الوسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو عبر المنافذ المعتمدة، وذلك لأغراض تشغيلية أو تسويقية أو قانونية أو أمنية، وتعد هذه الاتصالات الإلكترونية ذات حجية قانونية، وتقوم مقام المراسلات المكتوبة.
2. يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية –عند توفر ذلك– من خلال الوسائل المخصصة أو عبر التواصل مع ” سندست الرقمي “، مع استمرار تلقي الإشعارات الضرورية المتعلقة بالحساب أو الخدمات.

سابع عشر: الروابط الخارجية

1. قد تتضمّن المنافذ المعتمدة لـ ” سندست الرقمي ” روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وفي حال انتقالك إلى تلك المواقع، فإنك تقر بأنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية، ولا تُعد هذه الروابط بأي حال من الأحوال تأييدًا أو اعتمادًا أو توصية من المؤسسة لتلك الجهات أو لمحتواها، كما لا تقدم المؤسسة أي ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو أمان تلك المواقع.
2. لا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامك لتلك المواقع أو اعتمادك على محتواها أو خدماتها. كما توافق على عدم إشراك ” سندست الرقمي ” في أي نزاع قد ينشأ بينك وبين أي طرف ثالث نتيجة استخدام تلك الروابط أو الخدمات المرتبطة بها.

ثامن عشر: إنهاء الاستخدام

1. تسري هذه الشروط من تاريخ استخدامك للمنافذ المعتمدة لـ ” سندست الرقمي ” أو أي من الخدمات، ويحق للمؤسسة إنهاء أو تعليق استخدامك للمنافذ المعتمدة في أي وقت ودون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لأي من هذه الشروط أو السياسات، أو إساءة استخدام الخدمات.
2. يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت من خلال التوقف عن استخدام الخدمات، ويترتب على ذلك إنهاء كافة التراخيص الممنوحة لك بموجبها.

تاسع عشر: التعديلات

1. تحتفظ ” سندست الرقمي ” بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفق ما تراه مناسبًا، ويتم نشر التعديلات عبر المنافذ المعتمدة، وستصبح الشروط الجديدة ملزمة لك من تاريخ نشرها على هذه الصفحة “تاريخ التحديث”، ويُعد استمرارك في استخدام المنافذ المعتمدة بعد نشر التعديلات موافقة صريحة وقبولًا قانونيًا بها، وتحل النسخة المعدلة من هذه الشروط محل جميع الإصدارات السابقة.
2. يجب عليك الالتزام بأي تعليمات أو تحديثات تتعلق بتطوير أو تحسين المنافذ المعتمدة لـ ” سندست الرقمي ” أو الخدمات أو آلية عملها.

عشرون: القوانين والاختصاص القضائي

1. تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربيّة السعودية؛ وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص الحصري في الفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.
2. إذا تبين عدم صحة أي حكم من أحكام هذه الشروط لدى أي محكمة مختصة، فلن يؤثر بطلان هذا الحكم على صلاحية الأحكام المتبقية التي ستظل سارية ونافذة.

حادي وعشرون: التنازُل ونقل الحقوق والالتزامات

1. يحق لـمؤسسة سندست التجارية التنازل عن حقوقها أو نقل التزاماتها أو إسنادها إلى طرف ثالث، دون الحاجة إلى موافقة المستخدم، مع اتخاذ الوسائل المناسبة لإشعاره بذلك.
2. لا يجوز للمستخدم التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مؤسسة سندست التجارية.

ثاني وعشرون: أحكام عامة

1. التوقيع الرقمي: يقر المستخدم بأن موافقته على هذه الشروط إلكترونيًا، أو استخدامه للمنافذ المعتمدة، يُعد بمثابة توقيع إلكتروني ملزم قانونًا، وله ذات الحجية النظامية للعقود المكتوبة.
2. الإشعارات: يجوز للمؤسسة إرسال الإشعارات عبر المنافذ المعتمدة أو البريد الإلكتروني المسجل، كما يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
3. التعارُض: في حال تعارض هذه الشروط مع أي نسخة سابقة، تكون النسخة الأحدث هي المعتمدة والنافذة.
4. علاقة الأطراف: لا تُفسر بنود هذه الشروط على أنها تنشئ أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو تمثيل قانوني بين مؤسسة سندست التجارية وبين أي مستخدم، ولن يكون لديك أي سلطة لإلزامنا بأي شكل من الأشكال.
5. الخصوصيّة: تخضع جميع البيانات الشخصية التي نجمعُها على المنافذ المعتمدة لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى ” سندست الرقمي “.
6. اللغة: تعتمد اللغة العربية كأساس لهذه الشروط، وفي حال ترجمتها، يكون النص العربي هو المرجع المعتمد.
7. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصيّة (أو تحديثاتها من حين لآخر) الاتفاق الكامل بين المستخدم وبين مؤسسة سندست التجارية، وتلغي أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة.
8. الاحتيال أو انتحال الصفة: في حال الاشتباه بأي جهة تدّعي بأنها تنتمي لـمؤسسة سندست التجارية أو استخدام روابط مشبوهة أو مزيفة، يجب الإبلاغ فورًا عبر القنوات الرسمية، وتحتفظ ” سندست الرقمي ” بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
9. نطاق السريان: تسري هذه الشروط على جميع المعاملات التي تتم عبر المنافذ المعتمدة لـ ” سندست الرقمي “، وكذلك على المعاملات المباشرة التي تتم من خلال مقر مؤسسة سندست التجارية، ما لم ينص على خلاف ذلك.

ثالث وعشرون: الهوية الرقمية

1. تعد جميع وسائل التواصل والعناوين والنطاقات المذكورة في هذا البند هي القنوات الرسمية والمعتمدة لـمؤسسة سندست التجارية، ويُعتد بها في جميع المراسلات والإشعارات.
2. تؤكد ” سندست الرقمي ” أن النطاقات الرسمية المعتمدة تشمل النطاق الرئيسي (sa) وما يتفرع عنه، كما قد يتم ربط نطاقات أخرى به وتحويلها إليه تقنيًا.
3. لا تتحمل ” سندست الرقمي ” أي مسؤولية عن أي مواقع أو نطاقات غير مدرجة ضمن القنوات الرسمية المعتمدة.

رابع وعشرون: الحسابات المعتمدة

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط أو السياسات، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المعتمدة:

1. رقم الجوال وواتساب:

• الإدارة والدعم الفني: 551605590 966 +
• أرقام خدمات العملاء: 533811714 966 +

2. البريد الإلكتروني:

• الإدارة: contact@sndst.sa
• خدمة العملاء: info@sndst.sa
• خدمة العقار: aqar@sndst.sa

3. حسابات التواصل الاجتماعي:

• اكس (تويتر سابقًا): sndstsa@
• انستغرام: sndstsa@
• سناب شات العقار: sndstsa@
• سناب شات: sndstsa1@

4. العنوان والموقع:
   المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقية – الخفجي – حي الجوهرة – شارع الأمير متعب بن عبدالعزيز – عمارة جوهرة الحسينان – محل رقم 1– مقابل إدارة معاهد ومدارس الشرق الأهلية.

5. النطاقات الرسمية:
   رابط النطاق الوطني الموحد: https://sndst.sa

خامس وعشرون: الاتصال بنا

إذا كان لديكَ أي أسئلة حول هذه الشروط أو سياسة الخصوصيّة، يرجى التواصل معنا على:

• رقم واتساب: 0533811714
• البريد الإلكتروني: info@sndst.sa
• زيارة صفحة تواصل معنا من خلال الضغط على هذا الرابط .

 

جميع الحقوق محفوظة لـ ” سندست الرقمي ” © 2026